Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Planliebe VA – Virtuelle Assistenz, Julia Bialy (im Folgenden „Dienstleisterin“)
und ihren Kund:innen (im Folgenden „Auftraggeber“), soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Leistungen
Die Dienstleisterin erbringt Dienstleistungen im Bereich Büroservice, Organisation und virtueller Assistenz. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Auftraggeber.
Die Dienstleisterin ist nicht verpflichtet, Tätigkeiten auszuführen, die über die vereinbarten Leistungen hinausgehen oder gesetzliche/behördliche Genehmigungen erfordern.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (per E-Mail oder Buchungssystem) zustande. Mündliche Absprachen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
4. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung erfolgt auf Basis der jeweils gültigen Stundensätze oder gebuchten Pakete, wie auf der Website ausgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist vor Beginn der Leistungserbringung vollständig per Überweisung zu begleichen.
Die Dienstleisterin arbeitet gemäß Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG). Daher wird keine Umsatzsteuer berechnet.
5. Stornierung und Ausfall
Kennenlern-Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.
Bereits gebuchte Stundenpakete sind nicht rückerstattbar, können aber innerhalb des gebuchten Zeitraums flexibel genutzt werden.
6. Pflichten der Auftraggeber
Der Auftraggeber stellt alle für die Auftragsdurchführung erforderlichen Informationen, Daten und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.
Für Inhalte, Daten und Materialien, die der Auftraggeber bereitstellt, trägt ausschließlich dieser die Verantwortung.
7. Vertraulichkeit
Die Dienstleisterin verpflichtet sich, alle ihr im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrags bestehen.
8. Haftung
Die Dienstleisterin haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
9. Laufzeit und Kündigung
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten die Pakete und Stundenkontingente jeweils für einen Monat ab Vertragsbeginn. Eine Kündigung ist jederzeit möglich, berührt jedoch nicht die Vergütung bereits gebuchter und erbrachter Leistungen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Dienstleisterin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.